Assistenza

Chi ha diritto al servizio a condizioni regolate dall’Autorità?

Tutti i clienti che scelgono di non passare al mercato libero o che rimangono senza venditore, per esempio in seguito al fallimento dell’impresa di vendita. Si applica ai clienti domestici e al condominio con uso domestico con consumi non superiori a 200.000 Smc/annui. Alle condizioni regolate (servizio di tutela) possono tornare anche i clienti che hanno già sottoscritto un’offerta nel mercato libero.