Assistenza

Come faccio a disdire il mio contratto attuale?

Nel caso di cambio fornitore, il cliente deve sottoscrivere un nuovo contratto di fornitura con altro fornitore, il quale su suo mandato invierà il recesso tramite l’utente della distribuzione (per il gas) o del dispacciamento (per la luce) al SII (servizio integrato informativo dell’Acquirente unico) entro il giorno 10 del mese antecedente alla data di cambio fornitore che coincide sempre con il primo giorno del mese.
Nel caso Il cliente finale intenda recedere dal contratto di fornitura non per cambiare venditore, ma per cessare la fornitura, dovrà farlo direttamente in forma scritta (come indicato sulle CGF del contratto), con preavviso non superiore ad un mese. Il recesso decorrerà dalla data di ricevimento della comunicazione da parte di Powergas.